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歐米茄手表1天居然慢6分鐘?
來源:奢侈品牌網    瀏覽次數:    奢侈品資訊
2.8萬元名表“跑得慢”,汪小姐在南昌百盛購物中心一樓的歐米茄專柜購買了這塊表。“才戴了一天,表就慢了6分鐘”,汪小姐說,之后幾天依然如此。


  專柜稱人工測驗沒問題

  昨日,歐米茄專柜范主管解釋稱,顧客第一次把表送到專柜時,專柜經過人工測驗發現沒有問題。而且,他們的員工試戴過這塊表,也沒發現任何問題。“可顧客堅持說自己戴時就是走不準”,專柜又將表送往廠家在上海的維修機構,維修機構給出的處理意見是開表蓋檢測,否則,無法查明其中原因,但顧客不同意。為此,雙方無法達成一致。

  協商:委托第三方檢測

  最后,專柜范主管就此提出了一個處理方案:雙方委托一家有資質的機構對該表進行檢測。如果表沒有任何質量問題,檢測費用由顧客承擔,同時顧客把表帶走;如果表有質量問題,專柜將承擔檢測費用,顧客可以選擇退貨或者換貨。

  對此,汪小姐表示,由于是新表,只要是在不開蓋的情況下檢測,她便認可檢測機構的檢測報告。
 
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